Tag Archive | code électronique

Désactivation temporaire des codes électroniques Amazon

Chers membres,

En raison d’une quantité de demandes sans précédent pour les codes électroniques d’Amazon, nous avons décidé de désactiver temporairement cette option dans la Boutique Cadeaux française.

Cela nous permettra de prendre le temps nécessaire pour rattraper toutes les demandes en attente, en évitant des délais d’attente trop longs.

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Nous réactiverons cette option dès que possible et vous informerons une fois qu’elle est de retour. En attendant, n’hésitez pas à choisir l’une de nos autres Récompenses dans la Boutique Cadeaux.

Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

A bientôt sur le site !

Lucie et l’Equipe Toluna

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Désactivation des cartes-cadeaux papier – Information importante

[Mise à jour du 18/09/2017]

Toutes les cartes-cadeaux papier ont désormais été supprimées de la Boutique Cadeaux.

 

[Publication du 06/09/2017]

Chers membres,

Nous travaillons constamment à améliorer notre relation avec nos membres et la qualité de notre service, c’est pourquoi nous avons décidé de supprimer toutes les cartes-cadeaux papier.

Cette désactivation de tous les chèques cadeaux papier sera progressive au cours des 4 prochaines semaines. Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes faites pendant cette période. Cependant, il est possible que certaines demandes soient rejetées, auquel cas vos points seront automatiquement re-crédités sur votre compte.

A la place de ces cartes-cadeaux physiques, nous maintiendrons les options de paiement électronique et de codes électroniques déjà disponibles. Nous travaillerons également à augmenter le nombre de récompenses électroniques disponibles.
Avec cette décision, nous espérons réduire considérablement les plaintes et le délai de livraison, tout en améliorant la qualité du service que nous fournissons à chacun de nos membres.

Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension.

A bientôt sur Toluna.com,

Lucie et l’Equipe Toluna

Nouvelle récompense disponible !

Chers membres,

Une nouvelle récompense est disponible sur notre site.

Il est maintenant possible d’échanger 40.000 points contre une carte-cadeau Nike de 10 euros ! Cette carte-cadeau électronique peut être utilisée en ligne sur le site de la marque.

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Rendez-vous vite dans la Boutique Cadeaux pour la commander !

L’Equipe Toluna

Comment convertir et utiliser les chèques-cadeaux Toluna

Chers membres,

Sur Toluna, vous pouvez gagner des points en répondant à des sondages, en votant sur des votes sponsorisés et en créant du contenu (500-1000 points). Une fois que vous avez accumulé assez de points, vous pouvez les échanger contre de super récompenses.

Vous n’êtes pas certains de la façon de convertir vos points en récompenses ? Merci de prendre quelques minutes pour regarder ce tutoriel où nous répondrons aux questions suivantes :

1) Où trouver mes récompenses Toluna ?
2) Comment convertir mes récompenses Toluna ?
3) Comment je peux être sûr que mes récompenses sont envoyées correctement à mon adresse ?
4) Une fois que la commande est traitée, comment je peux utiliser ma récompense ?

N’hésitez pas à nous donner votre avis dans les commentaires, et à partager vos idées sur le prochain thème du tutoriel.
Nous avons hâte d’avoir vos retours !

L’Equipe Toluna