Anomalie dans l’affichage du nombre de points

Certains d’entre vous se sont rendus compte d’une anomalie entre leur nombre de points apparaissant sur la page d’accueil et celui présent sur la page des partenaires cadeaux. Dans certains cas, ils ont noté que ce nombre de points était négatif.

Soyez assurés qu’il ne s’agît que d’une erreur technique indépendante de notre volonté et que nous faisons tout pour la résoudre le plus rapidement possible. Cela peut prendre plusieurs jours, mais tous les points manquants seront remis à jour. Veuillez nous excuser de ce désagrément.

A bientôt sur le site.
Romain & l’Equipe Toluna

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13 responses to “Anomalie dans l’affichage du nombre de points”

  1. ooMARIKoo says :

    OUI , ca n’est pas juste !

    j’ai remarquer que je repondais a des stat et que les 15points ne passent pas non plus !

    repondre a une question on ne peut pas dire si cette Q nous a plus ou non car si on clic sur oui/non ca ne repond pas !

    merci

  2. girly76 says :

    Bonjour, la derniere fois je vous ai laissé un ptit message pour vous dire que ca serais bien si on pouvait voir les reponses données des autres membres a nos opinions. J’ai trouver comment faire.
    J’ai le meme probleme que les autres membres par rapport a l’affichage des points, mais j’ai un autres souci, je réponds et je crée a des votes et des opinions, mais les points ne s’additionnent pas depuis quelques jours.

  3. stoffer says :

    A nouveau pb d’affichage du nombre de points. Ce pb récurrent devient vraiment agaçant sur ce site, sans compter tous les bugs depuis la nouvelle version.

  4. milou99 says :

    Aujourd’hui j’ai encore des pb d’affichage du nombre de points. Je suis encore en négatif. Je ne sais plus où j’en suis malgré tous les sondages auxquels je réponds. C’est dommage.

  5. PLASKOTA says :

    Les problèmes des points n’ont toujours pas été réglés, malgré les mails envoyés depuis plus d’un mois. Rien n’apparaît en avril et octobre et pourtant, cest à ce moment là que j’ai répondu à plus de sondages et ce dans leur totalité. Jevous ai envoyé tous les éléments le prouvant et jusqu’à aujourd’hui, rien n’est fait. Si rien n’est fait, je me désinscrirais de votre site.

  6. xfredm says :

    « le plus rapidement possible » pour Toluna ca veut dire plusieurs mois!!!!
    Et bien entendu, meme pas la pensee de compenser tous ces desagrements, et en particulier tous ces points non credites (a ce jour, ca continue he oui!!!!!)
    « Geste commercial » « Bonus  » sont des termes inconnus de Toluna, qui n’a pas idee de reparer ses dysfonctionnement
    Ce serait pourtant le minimum!

  7. micky101 says :

    Bonjour toluna !

    toujours le même problème qui persiste malgré mes précédants messages à propos des points qui ne figurent pas dans l’affichage –

    à chaque fois que je vote, c’est le même problème …

    de plus une extrême lenteur dans le système de navigation du site ….

    courage vous allez réussir à résoudre tout çà !

    micky101

  8. FABINOU64 says :

    Gros gros soucis avec les points encore. Je me connecte aujourd’hui et Ho stupeur je me retrouve avec 0 point et mon profil complété a – 1% alors qu’hier j’avais 55405 points et le profil complété a 100%.
    Qu’est ce qui se passe enfin ???
    Donner nous des réponses au moins ??
    a 55405 points je ne me désinscrirais surement pas .

  9. jeanne801 says :

    Bonjour,
    C’est de pire en pire, le 09/10/08 j’avais 27515 points, descendus à 26985 le 13/10/08 et redescendus à 26940 aujourd’hui !!!!!!!!!

    D’autre part j’ai répondu à des sondages, complétés et non complétés mais accordant 100 points, qui n’ont pas été validés depuis début 2008.

    Et le problème du choix de la langue perdure, je choisis le français mais ce n’est pas conservé en mémoire et je dois le refaire à chaque fois.

    Votre site est devenue une pagaille phénoménale depuis sa mutation, je ne répondrai donc plus à aucun sondage en attendant le retour de mes points et la validation des points pour les sondages complétés depuis le début de l’année.

    Vous avez des problèmes techniques et bien moi j’ai des problèmes de patience !!

  10. maia6446 says :

    voilà 2 jours que je suis inscrite et j’ai déjà perdu plus de 7000 points, sans parler des nombreux désagréments de connexions. Quel dommage. J’espère que la situation sera rétablie rapidement. Je n’ai plus aucun point et on me dit que je dois compléter mon profil, ce que j’ai fait à 100 % dés le premier jour. Dans l’attente d’un rétablissement de situation qui je l’espère n’ai pas vaine.

  11. virjps says :

    je viens voir mon profil et qu’est ce que je decouvre, que plus de 30000 points ont disparus et qu’il est pratiquement impossible de voter ou d’acceder aux rubriques dusite. je remarque aussi que depuis tous les changements fait sur le site , il n’y a beaucoup de soucis de connexions et d’acces. j’espere que ça va se retablir très vite car sinon j’arrete definitivement de venir et de remplir des enquete. a quoi cela servirait-il ?

  12. bisounours35 says :

    Qu’est-ce que les régularisations. Sans arrêt je perds des points et je ne comprends pas à quoi cela correspond. J’ai bien du mal à gagner des points alors si sans cesse on m’en enlève je n’atteindrai jamais les points nécessaires pour un cadeau…

  13. COMTE Roland says :

    J’ajoute ma voix à tous ceux qui e plaignent des trop nombreux dysfonctionnements de Toluna : points non crédités, enquêtes ne fonctionnant pas, charabia anglo-français…
    J’espère que tout cela va finir par s’arranger car je vais finir par déménager comme l’ont fait pas mal de gens que je connais.

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