Utilisation du blog et aide concernant le site

Chers membres,

De nombreux commentaires ont récemment été laissés sur le blog. Nous notons que la plupart d’entre eux sont des questions relatives au compte propre de chaque membre. Mais malgré notre désir de vouloir vous aider, il nous est particulièrement difficile de répondre aux commentaires rédigés anonymement.

Si vous nous envoyez une demande d’aide sous la forme d’un commentaire, veuillez vous assurer de bien indiquer votre pseudo Toluna. Nous pourrons ainsi vous recontacter. Si vous ne laissez pas cette information minimum, il nous sera malheureusement impossible d’apporter la réponse personnalisée que vous attendez.

A bientôt sur le site.
Romain et l’Equipe Toluna

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3 responses to “Utilisation du blog et aide concernant le site”

  1. PapyDuduConso says :

    Je suis identifié comme membre nouveau. Or je suis membre depuis le 09 avril 2006. Et j’ai lu sur le blog officiel Toluna que tous les membres actuellement inscrits devaient être classés membres novicesc avec bien sûr 10,000 points et 1 ticket de loterie y afférent.
    « Nous avons créé un système de membres à plusieurs niveaux :

    Nouveaux membres
    Membres novices (tous les membres actuels auront ce statut)  »
    Vous pouvez réparer ?
    PapyDuduConso

  2. zazou says :

    j’ai une question concernant mes points et je ne sais pas où la poser.
    Je vois que je perds régulièrement des points pour « régulation », et cela représente une très grande partie de mes points !! Pourquoi me retire-t-on des points ????
    Merci

  3. vivirhenn@yahoo.fr says :

    Bonjour,
    J’ai, par erreur, mis mon adresse e-mail personnelle comme identifiant sur votre site, j’aurai voulu savoir comment changer mon identifiant en vivirhenn.

    D’avance merci

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