Le blog officiel de Toluna France

Chers membres,

Le problème informatique qui vous empêchait de vous inscrire aux tests produits a été solutionné.
Cliquez-ici pour vous inscrire dès maintenant aux tous derniers tests produits.

A bientôt sur le site,
L’équipe Toluna

Chers membres,

Nombre d’entre vous ont remarqué ces derniers jours qu’un bug concernant les crédits de points était survenu.
Les opinions étaient créditées plusieurs fois.
Ces multi-crédits ont été supprimés et le bug réparé.
La situation de chaque compte est donc revenue à la normale.

Merci de votre compréhension.
L’équipe Toluna

Il y a plusieurs problèmes actuellement sur Toluna, nous sommes en train de travailler à leur résolution :

1. Votes rapides sponsorisés : Plusieurs d’entre vous ont peut-être rencontré des difficultés au moment de voter. Il peut vous être demandé de compléter votre profil alors que vous l’avez déjà fait. Nous sommes en train de résoudre ce problème mais il existe également une solution simple : cliquez sur « Votre compte » dans le menu « Vous ». Après avoir accéder à la page de votre compte vous devriez pouvoir voter sur les votes rapides sponsorisés sans avoir ce message d’erreur.

1. L’Espace test est actuellement inaccessible, par conséquent les inscriptions pour les tests produits ne sont pas possibles pour le moment.

Ces problèmes devraient être réglés rapidement, consultez le blog régulièrement pour être tenus informés des dernières nouvelles.

A bientôt sur le site,

L’équipe Toluna

Lors de ces 2 derniers jours nous avons travaillé dur pour vous faire profiter des toutes nouvelles améliorations de Toluna. Comme vous avez certainement pu le constater, Toluna a changé de design afin de rendre votre expérience sur notre site encore plus agréable, de manière plus rapide mais surtout encore plus intéressante.

Voici un aperçu de ce qui a changé et des nouveautés :

Recommandations personnelles:

Sur la page d’accueil, juste en dessous de votre tableau de bord, vous trouverez vos recommandations personnelles. Ce sont des votes rapides et des sujets d’opinion choisis spécialement pour vous selon vos préférences personnelles et vos intérêts !

Choix des pays et des langues:

Désormais vous pouvez sélectionner non seulement les pays mais aussi les langues dans lesquelles vous voulez que le contenu s’affiche sur Toluna. Voici comment faire :

• A partir du menu « Vous », sélectionnez « Votre compte »
• Sélectionnez « Choix de la langue » dans le menu sur la gauche de l’écran.
• Sélectionnez le pays dont vous aimeriez voir le contenu, par défaut vous êtes sur le site français mais vous pouvez sélectionner d’autres pays dans la liste ou en cliquant sur « Tous les pays ».
• Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez que le contenu apparaisse. Vous pouvez choisir autant de langues que vous voulez !
• Cliquez sur « Soumettre » et le tour est joué. La prochaine fois que vous consulterez les votes rapides et les sujets d’opinion, les modifications seront prises en compte.

Partagez vos votes rapides avec des membres d’autres réseaux sociaux!

Vous pouvez à présent partager vos votes rapides non seulement avec la communauté Toluna mais aussi avec vos amis sur d’autres réseaux sociaux ! Après avoir créé un vote rapide, suivez ces simples étapes :

• Rendez-vous sur la page du vote rapide (vous êtes automatiquement redirigé sur la page du vote rapide après sa création. Si vous voulez partager votre vote rapide plus tard, vous devrez accéder à la page du vote en cliquant sur son intitulé). En dessous du vote rapide vous trouverez le lien « Partager ce vote rapide ».
• Sélectionnez un réseau social parmi ces options : Facebook, MySpace, Twitter ou Digg.
• Après avoir cliqué sur le réseau social de votre choix, vous serez redirigé sur le site en question (il est possible que l’on vous demande de vous connecter à votre compte), suivez les instructions qui s’afficheront à l’écran et partagez votre vote rapide avec le monde entier !

Comme toujours, vos commentaires et vos suggestions sont les bienvenues. N’hésitez pas à les laisser en commentaire de ce message blog ou à nous écrire en cliquant ici.

A bientôt sur le site,

L’équipe Toluna

A l’occasion des récents changements sur Toluna, nous avons modifié quelques sous-catégories déjà existantes (les votes rapides et sujets d’opinions seront automatiquement mis à jours) et nous en avons également ajouté quelques unes. Cela vous permettra de mieux catégoriser vos votes rapides et sujets d’opinion.

Voici la liste de ce qui a été ajouté :

A très bientôt sur le site,

L’équipe Toluna

En raison d’une mise à jour de nos serveurs, Toluna sera inaccessible aujourd’hui à partir de la mi-journée et pour plusieurs heures.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.

Merci de votre patience et à bientôt sur le site
L’équipe Toluna

Chers membres,

Suite à plusieurs réactions concernant le rappel des règles, et plus précisément sur celle concernant les opinions et les points, il apparait nécessaire d’apporter les précisions suivantes :

- Ce type d’opinions s’est multiplié ces derniers temps, nous souhaitons stopper cela. Ces opinions, vous en conviendrez, n’apportent rien en terme de qualité de contenu.

- Le meilleur moyen de s’entraider n’est pas de créer ce type d’opinions, mais de participer les uns les autres sur les sujets d’opinions et votes rapides que chacun(e)s d’entre vous poste régulièrement.

- Toluna est le site où vous pouvez donner votre opinion, pas un lieu ou l’on se regroupe avec pour seul objectif de gagner des points.

- Pour toutes ces raisons, merci de prendre en compte le fait que tout contrevenant à ces règles verra ses opinions retirées du site.

Vous aimez lire du contenu de qualité, qu’il soit intéressant, que ce soit des sujets de fond ou plus légers ? Nous aussi ! Pour cette raison, nous savons que vous comprendrez cette décision.

A bientôt sur le site
L’équipe Toluna

En raison d’une mise à jour importante, le site Toluna sera inaccessible ce Mardi 9 Juin à la mi-journée, et ce pour une durée de 2 à 3 heures.
Gardez un oeil sur le Blog pour connaitre les derniers évènements et changements à venir sur Toluna !

A bientôt sur le site
L’Equipe Toluna

Chers membres,

Nombre d’entre vous nous ont demandé de faire un point sur les principales règles.
Nous avons donc décidé de créer cet article afin de mettre à jour les règles concernant le crédit qui vous semblent un peu confuses.

1. Sondages
   Vous recevez un mail d’invitation pour participer à nos sondages dans lequel apparaissent : le code du sondage, le nombre de points que vous recevrez si vous avez complété le sondage et la date de fermeture du sondage. Vous avez rempli le sondage avec succès quand apparait, à la fin du sondage, l’écran qui vous informe du succès de la procédure de compilation qui vous renvoie ensuite sur la page d’accueil du site Toluna. Les points sont crédités quatre semaines après la date de fermeture du sondage. Nous créditons tous les participants au même moment et dans certains cas le sondage peut se prolonger au-delà de la date de fermeture préétablie. Si vous avez un problème avec l’un de nos sondages, nous vous prions de nous contacter avec le mail d’invitation joint afin que nous puissions traiter le problème.
2. Votes et Opinions
   Vous gagnez des points lorsque les membres répondent aux votes rapides que vous avez crées. Plus vous avez de votes, plus vous accumulez de points, jusqu’à une certaine limite. – Vous gagnez des points en fonction du nombre de réponses que vous obtenez sur les sujets d’opinion que vous avez mis en ligne. Plus vous avez d’opinions sur votre sujet, plus vous accumulez de points, jusqu’à une certaine limite. A noter : L’opinion créée par le membre bien sur est comptée, c’est pourquoi le numéro de réponses pour l’opinion commence automatiquement à 1. Les points accumulés grâce aux opinions (Content Popularity Bonus (opinions)) et aux votes rapides (Content Popularity Bonus (polls)) sont limités à 15 000 points mensuels. Au-delà de ce seuil, les points ne sont plus comptabilisés. Les points sont crédités automatiquement. 
3. Réponses de plus de 80 mots pour les opinions
   Chaque réponse aux opinions de plus de 80 mots est créditée de 100 points. Nous créditons un maximum de 50 opinions par mois. Le nombre total de points pouvant être gagné de cette façon est de 5000/mois. Les points gagnés de cette façon sont crédités le 2 de chaque mois (Ex : tous les points que vous avez gagnés en janvier seront crédités le 2 février).
4. Les votes sponsorisés Les votes sponsorisés sont crédités, au contraire des votes rapides non sponsorisés qui eux, ne le sont pas. Chaque vote sponsorisé vous rapporte de 15 à 150 points, en fonction du nombre de questions qu’il contient.
5. Bonus de Passage de Niveau
   Un niveau est assigné à tous les membres Toluna. Celui-ci reflète la popularité et la qualité des contenus qu’ils ont créés. Pour l’attribution du Level Advancement Bonus, divers critères et paramètres de la qualité du contenu sont pris en considération. Le passage de niveau n’est pas mensuel ni de droit pour chaque membre, il varie selon des critères qui sont propres au système mis en place. Certains membres ayant essayé de contourner le système par le passé, et pour minimiser le risque de spam, aucune information ne sera délivrée à qui que ce soit. Notez cependant que le nombre de Bonus de passage de niveau est limité.
6. Contenu des opinions
   Le contenu des opinions que vous créez doit être en accord avec les termes et conditions d’utilisation de Toluna. De plus, ce contenu doit respecter la Netiquette. C’est pourquoi, sont susceptibles d’être effacées :

• Les opinions spam
• Les opinions à caractère publicitaire
• Les opinions dans lesquelles les membres demandent/proposent de l’aide pour recevoir des points (sujet de l’opinion ou opinions comprises dans le fil de discussion)
• Les opinions écrites en capitales
• Les opinions n’étant pas correctement catégorisées
• Les opinions écrites dans une langue différente du site sur lequel elles apparaissent.

1. Les cadeaux
   Afin d’échanger vos points en cadeaux, nous vous prions d’accéder à votre compte Toluna et d’aller sur « Nos partenaires » dans le menu « Test & cadeaux ». Ici vous pouvez voir toutes les options pour commander différents cadeaux. Sélectionnez le type de cadeaux et le nombre que vous désirez dans le menu. Puis il suffit de cliquer sur : « convertissez » et le tour est joué. Il est possible de contrôler la commande faite en regardant votre solde de points dans lequel, si la commande a été faite avec succès, vous verrez les points échangés et décomptés (en rouge). Vous devriez recevoir vos chèques-cadeaux jusqu’à 8 semaines suivant la date de votre commande.
2. Tickets « Prize draw »
   Les tickets « Prize Draw » sont des billets de loterie. Vous pouvez les obtenir de la même manière que les chèques-cadeaux, dans la section « Partenaires cadeaux ». Les tickets sont également offerts si vous n’entrez pas dans la cible de certains sondages auxquels vous participez mais aussi en récompense à certains sondages et pour le passage de niveau. Ce ne sont pas des bons de papier, ce sont de simples indications que votre nom a été inséré dans la liste pour l’extraction de la loterie mensuelle de 5000 euro. Pour voir si vous êtes gagnant ou non, vous devez vous rendre dans la section « Test & cadeaux »/ « Gagnants des jeux-concours ». Les cinq premiers gagneront de l’argent comptant, les autres gagnent des chèques-cadeaux électroniques qu’ils reçoivent environ 8 semaines après la date du tirage au sort.
3. Test produits
   Les tests produits sont limités. Tout le monde ne peut pas recevoir un produit à tester chaque fois qu’il s’inscrit à un test-produit. La réception du produit ne se base pas sur le profil. La sélection est faite par tirage au sort et vous pouvez être choisi à n’importe quel moment. Tous ceux qui testeront le produit verront leur nom s’afficher sur la page web de la section « Test & cadeaux». Pour prendre part à la sélection il faut cliquer sur « inscrivez-vous » pour la section du test en cours. Cliquez simplement sur un produit précédent et vous pourrez voir la liste des personnes sélectionnées. Le produit vous sera envoyé dans un délai d’environ deux semaines, uniquement si vous faites partie des heureux testeurs tirés au sort. Deux semaines après avoir reçu le produit, vous recevrez un questionnaire à remplir.

A bientôt sur le site
L’équipe Toluna

Chers membres,

Grâce à vos emails et à vos opinions, nous sommes parvenus à identifer un bug concernant le crédit des Bonus de changement de niveau.
Ce bug a été localisé et sera corrigé. Cependant, cela prendra quelques semaines.
Nous vous demandons donc de ne pas vous inquiéter  car aucun point ne sera oublié. Vous recevrez tous ceux auxquels vous aviez droit.

Il y aura bien un crédit rétroactif des points.

Nous vous tiendrons informés sur ce blog lorsque cela aura été réglé.

Merci de votre compréhension.
A très bientôt sur le site.

L’équipe Toluna