Le blog officiel de Toluna France

Chers membres,

De nombreux commentaires ont récemment été laissés sur le blog. Nous notons que la plupart d’entre eux sont des questions relatives au compte propre de chaque membre. Mais malgré notre désir de vouloir vous aider, il nous est particulièrement difficile de répondre aux commentaires rédigés anonymement.

Si vous nous envoyez une demande d’aide sous la forme d’un commentaire, veuillez vous assurer de bien indiquer votre pseudo Toluna. Nous pourrons ainsi vous recontacter. Si vous ne laissez pas cette information minimum, il nous sera malheureusement impossible d’apporter la réponse personnalisée que vous attendez.

A bientôt sur le site.
Romain et l’Equipe Toluna

Plusieurs d’entre vous nous ont contacté pour nous signaler qu’ils avaient rencontré des problèmes lors de création de sujets d’opinion, ou lorsqu’ils rédigeaient des opinions. Si vous aussi avez rencontré de tels problèmes, merci de prendre le temps de nous le signaler en cliquant ici. Cela nous aidera énormément à localiser et à régler le problème. Merci de votre aide.

A bientôt sur le site.
Romain & l’Equipe Toluna

Chers membres,

Après un rallongement des délais de livraison des chèques cadeaux en juin et juillet, nous sommes en train de faire le nécessaire pour revenir à des delais plus raisonnables (4 semaines environ). Nous avons, au jour d’aujourdhui, livré tous les chèques commandés avant le 15 juillet 2008.

Dans les semaines qui viennent nous traiterons les commandes passées entre le 15 juillet et le 15 août

A bientôt sur le site
Romain & l’Equipe Toluna

Chers membres,

Comme bon nombre d’entre vous s’en sont aperçus, votre nombre de points et le pourcentage de mise à jour de votre profil ont disparu. Pas de panique ! Ces problèmes sont temporaires et sont directement liés à la dernière mise à jour du site. Nos équipes sont actuellement en train de résoudre ces problèmes. Tout devrait être rapidement remis en ordre.

Vous rencontrerez peut-être aussi des difficultés à échanger vos points et à participer aux test-produits. Cela ne devrait pas non plus durer.

Merci de votre compréhension.

Romain et l’Equipe Toluna

Si vous avez pu accéder au blog directement, mettez à jour vos favoris. La nouvelle adresse du blog est la suivante: http://frblog.toluna.com/.

Nous avons fait de nombreux changements et des améliorations sur le site, en voici un aperçu :

1. Le nouveau programme de points « de communauté » est désormais en ligne  
2. L’ajout d’images et de vidéo dans vos contenus est désormais possible  
3. Un nouveau processus de création des votes rapides et des sujets d’opinions
4. Une page de présentation de résultats des votes rapides améliorées  
5. une nouvelle navigation pour identifier entre autre les votes rapides sponsorisés 

Le programme de point évolue avec la communauté !
Cliquez ici pour une explication détaillée du nouveau programme de points et sa dimension communautaire.

Nous avons créé un système de membres à plusieurs niveaux :

• Nouveaux membres
• Membres novices (tous les membres actuels auront ce statut)
• Intermédiaires
• Experts
• VIP

Votre statut actuel est affiché sur votre tableau de bord.

Ajouter des vidéos et des images directement à partir de Google et de Youtube !
L’une des grandes nouveautés est la possibilité d’ajouter une vidéo à un vote rapide ou à une opinion, aussi bien pour la question que pour chacune des réponses possibles. Vous trouverez cette nouveauté dans la page de création des votes et des sujets d’opinions. Il suffit de cliquer sur « ajouter une vidéo » ou « ajouter une image » et à travers une recherche dans Google et YouTube nous vous présenterons une liste de vidéos ou de photos.

Créer un vote rapide ou un sujet d’opinion
Nous avons apporté quelques modifications dans le menu de navigation. Les onglets « Votes rapides » et « Opinions » ont été remplacés par l’onglet « Créer ». Cela vous conduira à la nouvelle page de création à partir de laquelle vous pouvez créer aussi bien des votes rapides que des sujets d’opinions. Pour créer l’un ou l’autre les premières étapes du processus de création sont désormais les mêmes:

1. Posez votre question
2. Ajoutez une image ou une vidéo : vous pouvez joindre une image ou une vidéo à la question et à chacune des réponses possibles (dans le cas d’un vote rapide)- cliquez juste sur le lien « ajouter une vidéo » ou « ajouter une image » et vous verrez liste des vidéos et des images disponibles sur YouTube et  sur Google !
3. Choisissez le type de réponse que vous voulez (selon qu’il s’agisse d’un vote rapide ou d’une opinion)
4. Ajoutez des réponses s’il s’agit d’un vote rapide
5. Choisissez la catégorie et les sous-catégories concernées et ajoutez des mots clés (tags)
6. Sélectionnez la langue dans laquelle vous avez rédigé le vote rapide ou l’opinion ainsi que sa durée de vie voulue sur le site

Amélioration de la présentation des résultats des votes rapides
Une autre amélioration majeure concerne la présentation des résultats des votes rapides. Sur la nouvelle page de résultat de chaque vote rapide vous trouverez l’onglet « Statistiques »; cliquez sur cet onglet pour afficher les résultats détaillés. Vous pouvez également désormais filtrer les résultats selon:

• Le sexe
• L’âge
• Le pays

Vous parcourez le site – où se trouvent les votes rapides sponsorisés ?
Pour naviguer parmi les votes rapides et les opinions, ainsi que dans les différentes catégories, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Explorer » qui se trouve dans le menu de navigation. Si vous êtes à la recherche de votes rapides sponsorisés, cliquez sur « Explorer » puis sur  » votes rapides Sponsorisés ».
Comme vous pouvez le constater, il y a beaucoup de nouveautés et ce n’est pas fini ! Nous espérons que vous apprécierez les nouvelles fonctionnalités, et comme toujours, nous attendons avec impatience vos réflexions et commentaires.

L’idée derrière ce nouveau programme est que les membres de la communauté Toluna sont désormais récompensés pour la qualité de leur contenu, et la qualité du contenu est mesurée par les autres membres de la communauté. Un peu comme un jeu dans lequel votre objectif ne serait pas de créer plus de contenus que d’autres membres, mais de créer de meilleures contenus.
En résumé, cela signifierait que plus vous créez des contenus « populaires », plus vous gagnerez des points ! Le nouveau système ne repose pas sur la quantité, mais sur la qualité. Ainsi, un vote rapide populaire ou un sujet d’opinion a plus de chance de générer des points qu’un grand nombre de votes rapides qui reçoivent peu de votes. Donc, l’important est de faire en sorte que les votes rapides ou les sujets d’opinions que vous créez puissent générer beaucoup d’intérêt et de réactions. Assurez-vous de lire le nos conseils pour savoir comment améliorer vos votes rapides, vos sujets et vos opinions.

Toluna points

Les points sont une forme de monnaie virtuelle, attribué aux membres de Toluna pour différentes actions (comme la participation aux enquêtes) et pour les contenus (les votes rapides, les sujets d’opinions et les opinions) qu’ils créent. Lorsque vous vous inscrivez à Toluna, vous recevrez 500 points en guise de bienvenue sur le site. Dès que vous devenez un membre actif, il existe de nombreuses façons pour vous de gagner des points supplémentaires. Vous pouvez consulter votre solde de points sur votre tableau de bord à tout moment, ou en sélectionnant « Vos points »  dans le menu « Vous »

Les points sont attribués pour les actions suivantes:

• Popularité des votes rapides créées
• Les points des membres sont attribués selon les votes qu’ils auront générés, plus vous avez des votes plus, plus vous gagnez des points.
• Popularité des opinions créées
  Les membres se verront attribuer des points en fonction des opinions qui seront déposées sur leurs sujets. Plus il y aura des opinions déposées sur vos sujets plus vous gagnerez des points.
• Evaluation (utilité des avis déposés)
  Les membres gagnent des points selon les votes concernant l’utilité (ou la pertinence) de leurs opinions.

Chaque fois que vous gagnerez des points pour vos contenus votre compte sera crédité. Voici une liste des actions et des événements que vous verrez apparaitre dans la rubrique « points » de votre compte:
-  Bonus pour contenu populaire (vote rapide)
-  Bonus pour contenu populaire (sujets d’opinions)
-  Bonus pour opinions utiles
-  Bonus pour changement de status

Important :

Le nouveau système de points de communauté ne change rien aux autres façons de gagner des  points comme les votes sponsorisés par exemple, les sous-panels et les sondages. Toluna distribuera plus de points que par le passé, la principale différence étant que les points iront aux membres qui créent des contenus intéressants et populaires sur le site plutôt automatiquement aux membres qui écrivent des opinions de plus de 80 mots.

Quels sont les différents statuts ?
Les membres de Toluna obtiendront un statut qui reflètera leur popularité et la qualité du contenu qu’ils auront créé.  Vous pouvez consulter votre statut actuel sur votre tableau de bord. Voici la liste des différents status:   
- Nouveau membre
- Membre novice
- Intermédiaire
- Experts
- VIP
Passer au statut supérieur  

Une fois par mois, Toluna passera en revue l’activité sur le site des membres de la communauté et  en se basant sur les résultats, déterminera quels membres pourront passer au statu supérieur. Le passage au statut supérieur permet de gagner des points et des tickets de tombola.

Différentes mesures de la qualité du contenu et différents paramètres sont pris en comptes lors du  processus de sélection ainsi que notre propre expérience et afin de minimiser le risque de triche, nous ne détaillerons pas tous les détails du système.  
Pour les membres experts et VIP :

• Les membres ayant le statut VIP gagnent plus de points pour le contenu qu’ils créent
• Des actions telles que l’utilité (la pertinence) des avis ont plus de poids lorsqu’ils émanent de membres experts ou VIP
• Régulièrement Toluna lancera des offres spéciales pour les experts et les membres VIP

Les autres moyens de gagner des points sur Toluna

Les points pour les opinions de plus de 80 mots viennent d’être crédités de manière rétroactive pour la période allant du 8 Juillet au 3 Août.

A bientôt sur le site
Romain & l’Equipe Toluna